{"id":642,"date":"2026-09-23T15:02:35","date_gmt":"2026-09-23T15:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vbm-help.express\/?page_id=642"},"modified":"2026-09-23T17:34:19","modified_gmt":"2026-09-23T17:34:19","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vbm-help.express\/?page_id=642","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<h2>Verantwortlicher und Kontakt<\/h2>\n<p>VBM-HelpExpress &#8211; Verein Behinderter Menschen-HelpExpress, Sch\u00f6nngasse 13\/25, 1020 Wien, ZVR-Zahl 1511135477. E-Mail: <a href=\"mailto:office@vbm-help.express\">office@vbm-help.express<\/a>, Telefon: <a href=\"tel:+4367761300250\">+43 677 613 00 250<\/a>.<\/p>\n<h2>Besuch der Website<\/h2>\n<p>Beim Aufruf unserer Website werden f\u00fcr die technische Bereitstellung und Sicherheit notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu k\u00f6nnen IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Ger\u00e4t geh\u00f6ren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsf\u00e4higen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die technischen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies f\u00fcr Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.<\/p>\n<h2>Anfragen \u00fcber Formular, E-Mail oder Telefon<\/h2>\n<p>Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen, um die Anfrage zu beantworten, ein passendes Angebot vorzubereiten und gegebenenfalls einen vereinbarten Auftrag durchzuf\u00fchren. Im Formular ist die Telefonnummer freiwillig. Die Anfrage ist unverbindlich. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Ma\u00dfnahmen beziehungsweise die Vertragserf\u00fcllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).<\/p>\n<p>Das Formular der Digitalen Alltagshilfe wird mit Contact Form 7 bereitgestellt und \u00fcbermittelt Ihre Angaben per E-Mail an office@vbm-help.express. Es bietet keinen Datei-Upload. Bitte geben Sie dort keine Diagnosen, Gesundheitsunterlagen, Passw\u00f6rter, TANs, ID-Austria-Codes oder unn\u00f6tige Finanzinformationen ein. Wenn f\u00fcr ein konkretes Anliegen weitere, besonders schutzbed\u00fcrftige Daten erforderlich werden, kl\u00e4ren wir dies und den sicheren \u00dcbermittlungsweg gesondert mit Ihnen.<\/p>\n<p>Wir verwenden die Angaben aus dem Anfrageformular nicht f\u00fcr Newsletter oder allgemeine Werbung. Technische Dienstleister f\u00fcr Website-Hosting und E-Mail k\u00f6nnen bei der Erbringung ihrer Leistungen Zugriff auf Daten erhalten; sie werden nur im erforderlichen Umfang eingesetzt. Unverbindliche Anfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gel\u00f6scht, soweit keine weitere Aufbewahrung zur Vertragserf\u00fcllung, zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten n\u00f6tig ist. F\u00fcr abgeschlossene Auftr\u00e4ge gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.<\/p>\n<h2>Kontakt per WhatsApp Business<\/h2>\n<p>Wenn Sie den WhatsApp-Link auf unserer Website anklicken, \u00f6ffnen Sie den externen Dienst WhatsApp. Der Link allein versendet noch keine Nachricht. Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen (soweit sichtbar) und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder einen vereinbarten Auftrag zu bearbeiten. F\u00fcr allgemeine Anfragen st\u00fctzen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, f\u00fcr vorvertragliche Ma\u00dfnahmen oder die Vertragserf\u00fcllung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. WhatsApp Ireland Limited verarbeitet dabei Daten nach seinen eigenen Regeln; Informationen dazu finden Sie in der <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Datenschutzerkl\u00e4rung von WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<p>Bitte senden Sie uns \u00fcber WhatsApp keine Diagnosen, Gesundheitsunterlagen, Passw\u00f6rter, TANs, ID-Austria-Codes oder andere vertrauliche Dokumente. Wir kl\u00e4ren n\u00f6tigenfalls einen geeigneten \u00dcbermittlungsweg gesondert. Alternativ erreichen Sie uns \u00fcber das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch. WhatsApp-Anfragen verwenden wir nicht f\u00fcr Newsletter oder allgemeine Werbung und l\u00f6schen sie nach Abschluss der Bearbeitung, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.<\/p>\n<h2>Eingebettete Inhalte<\/h2>\n<p>Auf einzelnen Seiten k\u00f6nnen Videos von YouTube eingebettet sein. Beim Laden solcher Inhalte k\u00f6nnen Informationen \u00fcber Ihren Besuch an den Anbieter des Videodienstes \u00fcbermittelt und dort verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">Datenschutzerkl\u00e4rung von Google<\/a>.<\/p>\n<h2>Ihre Rechte<\/h2>\n<p>Sie haben nach Ma\u00dfgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und Daten\u00fcbertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Wenden Sie sich dazu an <a href=\"mailto:office@vbm-help.express\">office@vbm-help.express<\/a>. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, k\u00f6nnen Sie diese mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft widerrufen. Sie k\u00f6nnen sich au\u00dferdem bei der <a href=\"https:\/\/dsb.gv.at\/\">\u00d6sterreichischen Datenschutzbeh\u00f6rde<\/a> beschweren.<\/p>\n<p>Stand: September 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die Website oder unsere Abl\u00e4ufe \u00e4ndern.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verantwortlicher und Kontakt VBM-HelpExpress &#8211; Verein Behinderter Menschen-HelpExpress, Sch\u00f6nngasse 13\/25, 1020 Wien, ZVR-Zahl 1511135477. E-Mail: office@vbm-help.express, Telefon: +43 677 613 00 250. Besuch der Website Beim Aufruf unserer Website werden f\u00fcr die technische Bereitstellung und Sicherheit notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu k\u00f6nnen IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Ger\u00e4t geh\u00f6ren. 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