{"id":644,"date":"2026-09-23T15:04:22","date_gmt":"2026-09-23T15:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vbm-help.express\/?page_id=644"},"modified":"2026-09-23T17:27:38","modified_gmt":"2026-09-23T17:27:38","slug":"digitale-alltagshilfe-in-wien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vbm-help.express\/?page_id=644","title":{"rendered":"Digitale Alltagshilfe in Wien"},"content":{"rendered":"\n

Ein Online-Formular ist unverst\u00e4ndlich? Ein wichtiges Schreiben muss vorbereitet werden? Sie m\u00f6chten einen Ausflug mit m\u00f6glichst wenigen Barrieren planen? VBM-HelpExpress unterst\u00fctzt Menschen mit k\u00f6rperlichen Beeintr\u00e4chtigungen, Angeh\u00f6rige und Betreuungspersonen verst\u00e4ndlich und pers\u00f6nlich. Unser Ziel ist Hilfe zur Selbsthilfe.<\/p>\n\n

Jetzt unverbindlich Hilfe anfragen<\/a> \u00b7 Per WhatsApp Business schreiben<\/a> \u00b7 +43 677 613 00 250 anrufen<\/a><\/p>\n

Bitte senden Sie \u00fcber WhatsApp keine Diagnosen, vertraulichen Unterlagen, Passw\u00f6rter oder Codes. Hinweise zum Datenschutz<\/a>.<\/p>\n\n

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Kostenlose Vereinsunterst\u00fctzung bleibt bestehen<\/h2>\n

Mitglieder erhalten bei unseren Sprechtagen im Vereinslokal nach telefonischer Voranmeldung weiterhin kostenlose Unterst\u00fctzung bei Antr\u00e4gen \u2013 im Rahmen unserer M\u00f6glichkeiten. Fragen Sie zuerst nach dieser M\u00f6glichkeit, wenn sie zu Ihrem Anliegen passt.<\/p>\n

Mehr \u00fcber die Vereinsangebote erfahren<\/a> oder Termin telefonisch anfragen<\/a>.<\/p>\n

Die folgenden festen Preise betreffen zus\u00e4tzliche, individuell vorbereitete Leistungen. Eine Anfrage \u00fcber diese Seite ist kostenlos und unverbindlich.<\/p>\n<\/section>\n\n

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Hilfe bei Smartphone, Tablet und Online-Diensten<\/h2>\n

Wir erkl\u00e4ren Schritte verst\u00e4ndlich und erledigen sie nach M\u00f6glichkeit gemeinsam mit Ihnen. Zum Beispiel: E-Mail, PDFs, Scannen, Apps, Terminbuchungen oder einfache Online-Formulare.<\/p>\n\n

Digitalhilfe Basis \u2013 \u20ac 29<\/h3>\n

Ein klar abgegrenztes Anliegen, bis zu 30 Minuten Unterst\u00fctzung per Telefon, Video oder nach Vereinbarung im Vereinslokal. Umfang und Termin best\u00e4tigen wir vorab.<\/p>\n\n

60 Minuten Digitale Alltagshilfe \u2013 \u20ac 49<\/h3>\n

Bis zu 60 Minuten pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung bei einem digitalen Anliegen, per Telefon, Video oder nach Vereinbarung im Vereinslokal. Gemeinsam halten wir die wichtigsten Schritte fest, damit Sie sie m\u00f6glichst selbst wiederholen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

Hausbesuche und zus\u00e4tzlicher Aufwand sind nicht in diesen Paketen enthalten; daf\u00fcr erhalten Sie gegebenenfalls vorab ein eigenes Angebot. Wir verlangen keine Passw\u00f6rter, TANs oder ID-Austria-Codes.<\/p>\n

Digitale Hilfe unverbindlich anfragen<\/a><\/p>\n<\/section>\n\n

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Dokumenten- und Beh\u00f6rdenhilfe<\/h2>\n

Sie schildern uns Ihr Anliegen in eigenen Worten. Wir helfen, daraus ein verst\u00e4ndliches Schreiben oder einen \u00fcbersichtlichen n\u00e4chsten Schritt zu machen.<\/p>\n\n

Basis \u2013 \u20ac 29<\/h3>\n

Ein Schreiben mit bis zu etwa zwei Seiten nach Ihren Angaben, als PDF, mit einer Korrekturrunde.<\/p>\n\n

Plus \u2013 \u20ac 39<\/h3>\n

Wie Basis, zus\u00e4tzlich eine bearbeitbare Word-Datei und eine kurze Checkliste der nach Ihren Angaben ben\u00f6tigten Unterlagen.<\/p>\n\n

Komplett \u2013 \u20ac 49<\/h3>\n

Wie Plus, zus\u00e4tzlich eine \u00dcbersicht der zusammengeh\u00f6renden Unterlagen und eine pers\u00f6nliche Liste der n\u00e4chsten Schritte f\u00fcr dieses Anliegen. Wenn Ihr Fall mehr als ein abgegrenztes Anliegen umfasst, kl\u00e4ren wir den Umfang und Preis vorab.<\/p>\n\n

Wir unterst\u00fctzen bei Formulierung und Organisation. Wir \u00fcbernehmen keine Rechtsvertretung, Steuerberatung oder medizinische Beratung. Sie pr\u00fcfen und best\u00e4tigen Ihre Angaben vor einer Einreichung; dabei begleiten wir Sie, soweit dies zu unserer Unterst\u00fctzungsleistung geh\u00f6rt und zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n

Dokumentenhilfe unverbindlich anfragen<\/a><\/p>\n<\/section>\n\n

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Barrierefreie Reise- und Ausflugsplanung<\/h2>\n

Wir recherchieren Wege, Verkehrsmittel, Zug\u00e4nge, Pausen, Sehensw\u00fcrdigkeiten und weitere praktische Informationen passend zu Ihren Mobilit\u00e4tsanforderungen.<\/p>\n\n

Tagesausflug \u2013 \u20ac 49<\/h3>\n

Ein Besichtigungstag mit Route, Transportm\u00f6glichkeiten, Pausen und wichtigen Links.<\/p>\n\n

St\u00e4dtetrip \u2013 \u20ac 79<\/h3>\n

Planung f\u00fcr zwei bis vier Tage mit Tagesrouten, Transport, Sehensw\u00fcrdigkeiten, Restaurants, Ticketinformationen und Reisecheckliste.<\/p>\n\n

Urlaubsplanung \u2013 ab \u20ac 129<\/h3>\n

F\u00fcr l\u00e4ngere Reisen mit mehreren Tagesrouten und einer ausf\u00fchrlicheren \u00dcbersicht. Den genauen Umfang und Endpreis vereinbaren wir vor Beginn.<\/p>\n\n

Wir recherchieren die verf\u00fcgbaren Informationen zum Zeitpunkt der Planung; tats\u00e4chliche Zug\u00e4nglichkeit kann sich \u00e4ndern. Fragen Sie bei f\u00fcr Sie unverzichtbaren Anforderungen zus\u00e4tzlich direkt beim jeweiligen Anbieter nach. Flug, Unterkunft, Transfers und Tickets buchen und bezahlen Sie selbst direkt bei den Anbietern. VBM-HelpExpress veranstaltet und vermittelt keine Reisen.<\/p>\n

Reiseplanung unverbindlich anfragen<\/a><\/p>\n<\/section>\n\n

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Digitale Vorlagen und Checklisten<\/h2>\n

Wir bereiten eine Checkliste f\u00fcr barrierefreie Reisen, eine Beh\u00f6rden-Unterlagen-Checkliste und einen digitalen Alltagsordner vor. Sobald die Dateien fertig und die Ausgabe eingerichtet sind, finden Sie hier die Inhalte und Preise. Bis dahin k\u00f6nnen Sie uns bei Interesse eine unverbindliche Frage dazu senden.<\/p>\n<\/section>\n\n

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So funktioniert die Anfrage<\/h2>\n
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  1. Sie w\u00e4hlen unten ein Angebot und schildern Ihr Anliegen kurz.<\/li>\n
  2. Wir pr\u00fcfen, ob die kostenlose Vereinshilfe oder eines der zus\u00e4tzlichen Pakete passt.<\/li>\n
  3. Vor einer kostenpflichtigen Leistung erhalten Sie Umfang, Gesamtpreis und Termin zur Best\u00e4tigung.<\/li>\n
  4. Erst nach Ihrer ausdr\u00fccklichen Zusage beginnen wir mit dem Auftrag.<\/li>\n <\/ol>\n

    Das Absenden des Formulars l\u00f6st keine Zahlungspflicht aus. Zusatzkosten entstehen nur, wenn Sie einem gesonderten Angebot zustimmen.<\/p>\n<\/section>\n\n

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    H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n

    Muss ich Mitglied sein?<\/h3>\n

    F\u00fcr die Anfrage zu zus\u00e4tzlichen Servicepaketen ist keine Mitgliedschaft erforderlich. Die kostenlose Unterst\u00fctzung bei unseren Sprechtagen richtet sich an Mitglieder.<\/p>\n\n

    Kann ich vertrauliche Unterlagen direkt hochladen?<\/h3>\n

    Bitte nicht. Im Anfrageformular gibt es bewusst keinen Datei-Upload. Wir teilen Ihnen nach der ersten Pr\u00fcfung mit, ob wir Unterlagen ben\u00f6tigen und wie Sie sie \u00fcbermitteln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n

    Wann bekomme ich eine Antwort?<\/h3>\n

    Wir melden uns nach Pr\u00fcfung Ihrer Anfrage. Wenn Sie eine Frist haben, nennen Sie sie bitte in Ihrer Nachricht.<\/p>\n\n

    Werden Rechtsfragen oder Beh\u00f6rdenverfahren f\u00fcr mich \u00fcbernommen?<\/h3>\n

    Wir helfen beim Verstehen, Strukturieren und Formulieren im Rahmen der zul\u00e4ssigen Unterst\u00fctzung. Wir vertreten Sie nicht in einem Verfahren und geben keine Rechts- oder Steuerberatung.<\/p>\n<\/section>\n\n

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    Unverbindliche Anfrage senden<\/h2>\n

    Beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz. Bitte tragen Sie in dieses Formular keine Diagnosen, Passw\u00f6rter, ID-Austria-Codes, Kontodaten oder ausf\u00fchrlichen Gesundheits- und Finanzinformationen ein.<\/p>\n<\/section>\n\n\n\n

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